挑战

数字化转型和互联网彻底改变了旅行方式和我们消费内容的方式。出于这个原因，Transmediterránea 有必要采用最新技术，以便使员工和乘客之间的内部沟通现代化。

最大的挑战是在关键环境中安装解决方案，在该环境中，信息可以通过卫星在每个海事站或船舶的中央和本地广播。

基于 Deneva 软件的数字标牌系统使我们能够为乘客提供定制的体验。它拥有乘客随时需要的所有信息，并通过各种方式与乘客交互，我们可以将内容从中心实时发布到每艘船或每个港口。

Juan Manuel Caballero – Trasmediterránea ITC 主任

解决方案

它通过 ICON Multimedia 制造商的 Deneva 软件在其高速船队 - Millenium Dos 及其 Superferries 和渡轮中安装了 60 多个数字标牌点：Juan J. Sister、Forza、Sorolla、Algayzin、Zurbarán、Fortuny 和 Tenacia。

在不同船舶上实施的解决方案由分布在拥挤区域的10个大型交互式图腾组成，其中一些通过USB连接进行移动服务充电。超过 50 台 42 英寸和 43 英寸的飞利浦全高清显示器已经实施。

所有这些都显示相关信息：船上可用的服务和活动或通过产品促销界面为旅行者提供的特别促销，并能够与社交媒体内容链接。此外，Fortuny 和 Sorolla 船有 2 个视频墙，每个视频墙有 4 个屏幕。

Deneva 允许乘客访问船舶新闻推送门户，以便了解每艘船舶的船员在一天中的任何时间提供的任何其他信息。

“安装有 Deneva 触摸应用程序的触摸屏让客人可以轻松获得有用的信息，例如时间表、天气信息、新闻或娱乐可能性以及编程的活动。这些设备具有多个同时接触点和防反射显示器的安全性”，César Sanz 补充道。

此外，Transmediterránea 决定在其位于巴塞罗那、瓦伦西亚、阿尔赫西拉斯、休达和梅利利亚的当地办事处安装 Deneva 软件。有 20 个数字标牌点可向乘客显示有关下一班次出发和到达或最新促销活动的动态信息。

结果

航运公司通过关注每位乘客的特定需求，提高了品牌价值。这是定制最积极的部分，通过它产生独特和特殊的体验。信息会被更多人记住，并对公司的品牌产生积极影响。